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Exit client-roi, vive client-moi, séduisez-moi !

Publié par Sophie Ménart le Mercredi 21 Mars 2007, 19:16 dans la rubrique Bric à brac - Version imprimable

Source : Technorati

J'ai été étonnée de recevoir la semaine dernière une information de campagne de buzz pour un bouquin de Technorati sorti il y a deux ans ! Mais bon étant donné que l'un des auteurs est en train de lancer sa start up et que le bouquin a été élu meilleur livre 2006 par l'association des commerciaux de Technorati, pourquoi pas !

Il s'agit donc d'en remettre une couche sur l’ouvrage d’Henri KAUFMAN et Laurence FAGUER[1], «Le Technorati de l’ego» paru aux éditions Maxima.

Comme "Impertinences" a très bien parlé du bouquin à sa sortie, je vais vous la faire très courte en vous dirigeant vers le billet qui va bien : Où Impertinences revient sur un bloggueur déjà interrogé : Henri Kaufman. Je rappellerai juste que l'ouvrage incite, sur un ton humoristique, les responsables du Technorati à mieux écouter leurs interlocuteurs afin de mieux comprendre comment les séduire. Et je résumerai la chose ainsi :

Moi cliente, moi sensible, moi aimer qu'on s'intéresse à moi, alors entreprises pensez moins à votre chiffre d'affaire, pensez mieux à moi, séduisez-moi et je resterai toute à vous ...

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Notes [1] Henri Kaufman est président de EHS BrannCommunider, et Laurence Faguer dirige Customer Insight Consulting


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